알뜰폰 및 알뜰요금제에 대한 정보

알뜰폰과 알뜰요금제에 대한 관심이 높아져가고 있다. 약정 때문에 통신사에 얽매이지 않고 부담이 덜하다는 장점이 높아 요즘 사용하는 사람들이 많아지고 있는 추세인 듯하다. 이번 기회에 알뜰폰과 알뜰요금제로 변경하면서 이에 대해 알아보았다.

 

1. 알뜰폰과 알뜰요금제란 무엇인가?

 알뜰폰이라는 단어보다는 자급제 핸드폰이라고 하는 것이 더 어울리겠다. 요즘 인터넷 쇼핑몰 등을 보면 자급제 핸드폰을 구하기가 굉장히 쉽다. 예전에는 휴대폰 대리점에서 특정 기간 약정을 걸고 일정기간 요금제를 사용하는 조건으로 하여 핸드폰을 구매했다. 하지만 일명 단통법이 시행된 이후 휴대폰을 저렴하게 구입하고자 하는 사람들의 수요가 많아지면서 자급제에 대한 존재가 부각되었다.

 알뜰요금제는 기존의 이동통신 3사에서 통신망을 빌려 이용자에게 자체 브랜드로 통신서비스를 제공하는 서비스이다. 기존에 설치된 망을 빌려 쓰기 때문에 시설 설치비나 다른 비용들이 들지 않아 가격이 비교적 저렴하기 때문에 수요가 계속해서 늘고 있는 추세이다.

 

2. 서비스 품질도 알뜰하지 않을까?

 이런 걱정을 하는 분들이 주변에 꽤나 많았다. 본인 또한 비슷한 생각을 가지고 있으나 조금만 알아보니 금방 찾을 수 있었다. 이동통신사의 통신망을 그대로 빌려오는 것이기 때문에 통화품질 및 인터넷 서비스 등 제공되는 서비스 품질은 모두 같다고 보면 된다. 아마 서비스 품질이 많이 떨어졌다면 요즘 같은 시대에 금방 묻혔으리라.

 

3. 아직까지 많은 사람들이 사용하지 않는 이유

 이렇게 서비스 품질도 이동통신 3사와 같고 가격도 저렴한데 왜 사람들이 알뜰요금제를 사용하지 않을까 하는 생각을 곰곰이 해보게 되었다.

 1) 알뜰폰이라는 네이밍이 문제

 알뜰하다는 이름이 주는 저렴하고 좋지 않을 이미지 때문에 통신품질이나 서비스 품질도 좋지 않을 것이라는 생각이 모르는 사람들에게 인식이 될 수 있다.

 2) 자급제 휴대폰에 대한 비용 부담

자급제 휴대폰을 구입을 해야 하는데 휴대폰이 10만 원~20만 원 하는 돈이 아니다. 프리미엄 라인들은 기본적으로 100만 원 이상은 하기 때문에 가격에 대한 부담이 있을 수 있다. 통신사처럼 할부구매를 하면 되지 않을까 하는 생각도 있지만 그렇다면 가족들과 결합하여 할인을 받거나 다른 혜택을 받을 수 있기 때문에 비교하여 더 나은 선택을 하는 방향에서도 갈린다고 본다.

 3) 고객센터 연결의 어려움

아무래도 이동통신사보다 규모가 크지 않고 시설이나 설비의 규모가 크지 않기 때문인지는 정확히 모르겠으나 고객센터에 연결하는데 시간이 굉장히 오래 걸렸다.

 4) 홍보의 부재

아직 주변에 알뜰요금제라는 개념도 모르는 사람들이 많다. 설명해줘도 앞서 말했듯이 알뜰할 것만 같은 이미지 때문에 알아보지도 않고 거부를 하곤 한다.

 

4. 개인적인 의견

 본인도 이제 막 사용한 입장에서 아직까지 불편한 점은 크게 느끼지 못했다. 통화 품질이나 서비스 품질에 대한 만족도도 기존 이동통신사를 사용했을 때와 크게 다르지 않다. 그렇기 때문에 주변에 자급제 핸드폰이나 알뜰요금제에 대해 알아보는 사람이 있다면 혹은 관심이 있는 사람이 있다면 한 번 사용해봐도 좋을 것 같다고 추천을 해주고 싶다. 사용해보기 전에는 뭐가 부족하고 불편한지 모르니까 본인이 직접 사용해보면서 비교해보면 좋을 것 같다. 알뜰요금제는 해지할 때 별도의 위약금 같은 비용이 발생하지 않기 때문에 큰 장점이라고 느껴진다. 아직도 고민하고 계시다면 한 번 사용해보시길 추천한다.